我把流程拆开后发现:91大事件越用越顺的秘密:先把分类筛选做对
我把流程拆开后发现:91大事件越用越顺的秘密:先把分类筛选做对
引子
一句话揭开结果:很多人抱怨“91大事件”越来越乱、响应越来越慢,其实问题不是事件太多,而是分类和筛选没做对。把流程拆成可控的小模块,再把分类筛选规则先行建立起来,整个体系反而会越用越顺。
为什么先做分类和筛选?
分类是结构化信息的第一步,它把混沌的事件流变成可操作的单元。
筛选决定了资源投入的优先次序:哪些要立刻跟进、哪些可以观察、哪些直接拦截。
先分清类别,再匹配流程和角色,才能做到既高效又稳定,而不是每次都临时凑流程。
操作方法:把流程拆成六个可执行步骤
1) 全量梳理:把所有归入“91大事件”的条目列出来...